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Termini e condizioni
L’offerta e la vendita di prodotti su questo sito web è regolata dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Utilizzando il sito shensybeauty.com (di seguito detto anche solo “sito web”), gli utenti accettano le presenti Condizioni Generali di Vendita; per tale ragione Shensy store invita tutti gli utenti a leggerle preventivamente.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita potranno, in ogni momento, essere aggiornate e/o modificate da Shensy store ; le modifiche e gli aggiornamenti saranno notificati agli utenti non appena adottati e saranno vincolanti sin dal momento della loro pubblicazione in questa sezione a cui gli utenti sono invitati ad accedere con regolarità per verificare la pubblicazione delle più recenti e aggiornate Condizioni Generali di Vendita di shensybeauty.com. Nel caso in cui l’utente non dovesse concordare, in tutto o in parte, con le presenti Condizioni Generali, è pregato di astenersi dall’accedere e dall’utilizzare il sito web.
Per qualsiasi informazione sui prodotti e sul funzionamento del sito, gli utenti possono mandare una mail a Shensycommerce@gmail.com. Per qualsiasi altra informazione legale, fare riferimento a questa sezione e alle Privacy Policy.
1. La politica commerciale di Shensy store.
1.1 Shensy store offre in vendita sul sito shensybeauty.com i propri prodotti e svolge attività di commercio elettronico nei confronti degli utenti finali. Shensy si riserva il diritto, di non accettare e di non dare corso a proposte d’acquisto che non pervengono da utenti Consumatori e che, comunque, non siano conformi alle presenti Condizioni Generali di Vendita. 1.2 Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione della proposta di acquisto dei prodotti presenti sul sito tra gli utenti del sito stesso e Shensy store . 1.3 Queste Condizioni Generali di Vendita non regolano la fornitura di servizi e/o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Shensy store, che siano presenti su shensybeauty.com attraverso link, banner o altri collegamenti ipertestuali. E’ bene che l’utente, prima di procedere all’acquisto di beni e/o servizi offerti in vendita da questi terzi soggetti, ne controlli le condizioni generali di vendita in quanto Shensy store non sarà responsabile della fornitura di servizi e/o della vendita di beni e/o della conclusione di qualsiasi altra operazione commerciale elettronica tra gli utenti e tali soggetti terzi.
2. Come acquistare (accettazione Condizioni di vendita, Privacy).
2.1 La visualizzazione dei prodotti su shensybeauty.com costituisce semplice invito ad offrire. 2.2 Per procedere all’acquisto di uno o più prodotti l’utente dovrà selezionarli uno alla volta ed aggiungerli alla “cart”. 2.3 Conclusa la selezione dei prodotti, l’utente potrà visualizzarli tutti nella sua cart che riporterà anche l’indicazione delle caratteristiche essenziali dei prodotti selezionati e i relativi prezzi; 2.4 per concludere l’acquisto, l’utente dovrà cliccare il tasto “completa l’acquisto”; comparirà quindi il c.d. “modulo d’ordine” che l’utente dovrà compilare con i suoi dati, per poi, da ultimo, scegliere la modalità di pagamento preferita e procedere con il pagamento. 2.5 Prima di procedere all’inoltro dell’ordine sarà chiesto all’utente di leggere attentamente le Condizioni generali di Vendita, l’informativa sul Diritto di recesso e la Privacy Policy e di accettarle specificamente. 2.6 L’ordine dell’utente costituisce una proposta contrattuale rivolta a Shensy store. 2.7 Subito dopo aver ricevuto l’ordine, Shensy store invierà all’utente una e-mail di presa in carico (“e-mail di conferma ordine”) che non costituisce accettazione della proposta d’ordine; con questa e-mail Shensy store informa l’acquirente di avere ricevuto l’ordine e di averlo sottoposto ad un processo di verifica dei dati e di verifica della disponibilità dei prodotti in esso contenuti. 2.8 Il contratto di acquisto si conclude, ed il pagamento verrà addebitato sul conto dell’acquirente, solo nel momento in cui l’acquirente riceve una e-mail di accettazione dell’ordine (“e-mail di conferma spedizione”) con cui Shensy store conferma la conclusione del contratto di acquisto, informando l’acquirente dell’avvenuta spedizione dei prodotti che sono risultati disponibili e della data prevista per la consegna. 2.9 La e-mail di conferma spedizione contiene un riepilogo dell’ordine e delle informazioni legali già contenute nel modulo d’ordine (punto 2.4). 2.10 L’utente può in qualsiasi momento verificare lo stato del suo ordine accedendo alla sezione “Account”.
3. Prezzi e disponibilità dei prodotti.
3.1 Su Shensy store sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di prima qualità, di categoria alta ed anche di lusso. L’ordine dell’utente costituisce una proposta contrattuale rivolta o direttamente al singolo Designer, tramite il portale shensybeauty.com, oppure, in caso di prodotti venduti direttamente da Shensy store , direttamente a quest’ultima. 3.2 I prodotti offerti in vendita su shensybeauty.com sono acquistati dall’utente direttamente da Shensy , i quali garantiscono di averli a loro volta acquistati da produttori e case di moda accuratamente selezionati per i loro rigorosi controlli di qualità, oppure di averli prodotti nel rigoroso rispetto di tutte le regole e le leggi in materia, garantendo altresì la massima qualità ed affidabilità dei prodotti stessi. 3.3 Ogni prodotto all’interno di shensybeauty.com è accompagnato da un’accurata e dettagliata descrizione delle sue qualità essenziali; Shensy store non garantisce che le immagini e i colori dei prodotti corrispondano esattamente a quelli reali, in quanto essi potrebbero risultare modificati a seconda del tipo di monitor o di browser internet utilizzato dall’utente. 3.4 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti; prima di inoltrare l’ordine l’utente è pertanto invitato ad accertarsi dell’esatto ammontare del prezzo finale di vendita. 3.5 Il pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie fornite dall’acquirente al momento dell’inoltro dell’ordine (numero della carta di credito/debito, data di scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a PayPal la quale fornisce servizi di pagamento elettronico a distanza, senza alcun altro terzo possa venirne a conoscenza. Shensy store utilizzerà tali informazioni solo per portare a termine l’acquisto da parte dell’utente ovvero per rimborsare all’acquirente quanto già pagato in caso di prodotto non disponibile dopo il pagamento o in caso di esercizio del diritto di recesso, ovvero ancora nel caso in cui sia necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia competenti eventuali frodi perpetrate su shensybeauty.com.
4. Garanzie
Alla vendita dei prodotti su shensybeauty.com si applicano le norme previste dalla legislazione in materia di garanzia legale di conformità e garanzie commerciali per i beni di consumo ai sensi della normativa comunitaria e nazionale, tra cui, in caso di acquisti effettuati da utenti che siano Consumatori (persone fisiche che accedono ed utilizzano il presente sito esclusivamente per finalità personali, estranee all’attività imprenditoriale, professionale o commerciale eventualmente svolta) il Codice del Consumo (D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206). In particolare saranno responsabili ai sensi della predetta normativa Shensy in caso di acquisti conclusi direttamente tra gli utenti e Shensy o i singoli Designers in caso di acquisti conclusi dagli utenti direttamente con i singoli Designers. Per maggiori informazioni consultare la sezione Resi e Garanzie.
5. Spedizioni
Gli ordini sono spediti dal Lunedì al Venerdì con orario 9:00-17:30. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo. Ulteriori informazioni sulle modalità e tempi di consegna dei prodotti ordinati si trovano nella e-mail di conferma spedizione (punto 2.9).
6. Dogana
Se i prodotti ordinati su shensybeauty.com dovessero essere consegnati all’estero, l’acquirente potrebbe essere soggetto a dazi e tasse di importazione, esigibili una volta che il pacco raggiunga la destinazione. Qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento è a carico dell’acquirente; Shensy non può prevedere l’importo dei suddetti costi sui quali non ha controllo. Per informazioni sulle politiche doganali di paesi esteri, invitiamo gli utenti a contattare l’ufficio doganale locale.
7. Diritto di Recesso
Il Cliente, per effettuare un reso, dovrà contattare il nostro Servizio Clienti inviando una email all’indirizzo Shensycommerce@gmail.com e notificare la sua intenzione di reso in cui dovrà essere inserito il numero dell’ordine, il codice del prodotto per il quale vuole effettuare il reso nonché la motivazione del reso medesimo; nel caso di reso di più prodotti dovrà essere compilato un modulo per ciascuno di essi. La merce acquistata dovrà essere restituita a Shensy store entro un massimo di 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna. I costi di riconsegna sono a carico del Cliente. Nel caso in cui il Cliente intenda rendere più prodotti di un medesimo ordine, dovrà compilare una richiesta di reso per ciascun prodotto, nonché imballare ogni singolo prodotto nel suo pacco. Si raccomanda di spedire i prodotti da restituire usando lo stesso corriere ed il medesimo imballo utilizzati per la prima spedizione; Shensy commerce non sarà responsabile per il rimborso o risarcimento per quei prodotti rispediti che siano andati perduti o che siano stati rubati o danneggiati. Shensy commerce si impegna a rimborsare il Cliente tempestivamente e comunque entro e non oltre 30 giorni dall’accettazione del reso. Shensy commerce invierà una e-mail di notifica una volta effettuato il rimborso. Shensy commerce si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei prodotti che non risultano conformi a quanto inviato in origine. I prodotti non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso. Ogni prodotto deve essere restituito con tutte le etichette, la confezione e gli accessori originali ricevuti insieme al prodotto stesso. I prodotti dovranno essere restituiti tutti nella loro confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) e priva di danneggiamenti o alterazioni; per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola. Va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. Tutti i capi restituiti verranno sottoposti ad accurata ispezione e devono rispettare tutti i parametri elencati nella procedura di reso; solo a seguito di tale ispezione, e comunque entro 15 (quindici) giorni dalla spedizione del pacco da parte del Cliente, Shensy comunicherà via e-mail al Cliente l’accettazione del reso e provvederà a disporre il riaccredito del prezzo versato. Nel caso in cui si verifichino errori nelle spedizioni da parte di Shensy store , il Cliente dovrà seguire le medesime istruzioni sopra riportate. Ulteriori informazioni in merito all’esercizio di tale diritto si trovano nella e-mail di conferma spedizione (punto 2.9).
8. Privacy
L’utente è invitato a leggere con attenzione la sezione del sito dedicata alla Privacy Policy che contiene tutte le informazioni relative al trattamento da parte di Shensy store dei dati personali dell’utente. Per ogni altra informazione in materia di Privacy Policy è possibile mandare una e-mail a Shensycommerce@gmail.com.
9. Legge applicabile e risoluzione delle controversie.
Foro Competente.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla Legge Italiana. Il foro competente in caso di eventuali controversie sarà quello di Bari.
Privacy Policy
Informativa trattamento dati personali (art. 13 D.Lgs. 196/2003 e artt. 13 e 14
Regolamento UE 2016/679)
In questa pagina si descrivono le modalità di trattamento dei dati personali che i clienti/fornitori/utenti genericiforniscono al Laboratorio GN Cosmetici srls durante l’espletamento di qualsiasi fase della sua attività di Laboratorio,nel chiedere preventivi, nella navigazione sul presente sito od in qualsiasi modalità in cui si interfacciano con il Laboratorio stesso.
Si tratta dell’informativa resa ai sensi dell’art. 13 del d.lgs. n. 196/2003 – Codice in materia di protezione dei dati personali, e degli art. 13 e 14 del Regolamento Europeo 2016/679 relativo alla protezione dei dati personali. L’informativa è resa solo per l’attività del Laboratorio GN Cosmetici srls e per il presente sito, non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link presenti su questo sito.
Il Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è GN Cosmetici srls con sede legale ed operativa in via del Putignano, 13 – 70022 Altamura (BA) PIVA 08205600722.
Luogo e finalità del trattamento dei dati
I dati da voi forniti sono raccolti, registrati, riordinati, memorizzati vengono utilizzati da GN Cosmetici srls con sede in via Corsica, 16 – 70022 Altamura (BA) per attività funzionali all’esecuzione del contratto con voi sottoscritto, nello specifico si ricorda che la richiesta prove consegnata al Laboratorio a corredo del materiale da testare costituisce contratto ed accettazione delle presenti modalità di trattamento.
In particolare, i vostri dati saranno trattati da GN Cosmetici srls:
– per finalità connesse e/o strumentali all’adempimento degli obblighi derivanti da leggi di natura amministrativa,
contabile, civilistica, fiscale ed in base ai regolamenti e normative comunitarie;
– gestione del contenzioso (inadempimenti contrattuali, diffide, transazioni, recupero crediti, arbitrati, controversie giudiziarie);
– conservati in su supporto cartaceo e/o elettronico secondo vigente normativa ed in particolare secondo quanto
previsto dalla legge n° 1086 del 11 nov. 1971 e s.m.i. e dalla circolare n° 7617/STC del 08.09.2010 e s.m.i.
Modalità di trattamento dei dati
– I dati personali sono trattati sia con strumenti informatici sia cartacei, per il tempo necessario a conseguire lo scopo per il quale sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. In particolare i dati vengono trattati secondo quanto previsto dalla legge n° 1086 del 11 nov. 1971 e s.m.i. e dalla circolare n° 7617/STC del 08.09.2010 e s.m.i.
Base giuridica del trattamento dei dati
La base giuridica del trattamento dei vostri dati si fonda sul rapporto commerciale instaurato. Il trattamento è effettuato in quanto parte integrante e imprescindibile del contratto di servizio (la costituzione del contratto costituisce essa stessa consenso esplicito al trattamento dei proprio dati forniti ad GN Cosmetici srls). Il legittimo interesse perseguito dal Titolare del trattamento nel trattamento dei dati stessi consiste nel dover rispettare ed onorare le obbligazioni contrattuali
sottoscritte tra le parti.
Tipi di dati trattati
I dati personali vostri, ovvero della vostra società, dei relativi collaboratori, da voi forniti in occasione di vostri contatti, o di vostre offerte sia in forma cartacea, sia elettronica, sia telefonica, con particolare riferimento all’emissione e i certificati/rapporti di prova relativi ai test da voi richiesti e all’emissione di conseguenti regolari fatture.
Facoltatività del conferimento dei dati
Il conferimento dei vostri dati necessari é obbligatorio per ottemperare agli adempimenti ed agli obblighi fiscali, amministrativi e di legge relativi all’esecuzione dell’incarico conferitoci; pertanto, un eventuale rifiuto al conferimento impedirà l’esecuzione dell’incarico stesso.
Durata di conservazione
I vostri dati saranno conservati e trattati per il tempo necessario ad adempiere alle finalità indicate, ed in riferimento quanto previsto dalla legge n° 1086 del 11 nov. 1971 e s.m.i. e dalla circolare n° 7617/STC del 08.09.2010 e s.m.i. saranno mantenuti per 10 anni in archivio cartaceo e/o elettronico.
Trasferimento dati
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Profilazione e comunicazione dei dati
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Diritti degli interessati
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revocare il consenso, ove prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca; proporre reclamo all’Autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali) in caso di violazione della disciplina in materia di protezione dei dati personali; ricevere copia in formato elettronico dei dati che lo riguardano come Interessato, quando tali dati siano stati resi nel contesto del contratto e chiedere che tali dati siano trasmessi ad un altro titolare del trattamento (diritto alla portabilità dei dati).
Modalità di esercizio dei diritti.
L’interessato potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando una richiesta scritta al titolare del trattamento di tali dati personali mediante lettera raccomandata inviata a GN Cosmetici srls con sede in via Putignano 13 – 70022 Altamura (BA) oppure inviando email a shensycommerce@gmail.com.
Modalità di esercizio dei diritti.
La Privacy Policy di GN Cosmetici srls e di questo sito è soggetta ad aggiornamenti; gli utenti sono pertanto invitati a verificarne periodicamente il contenuto.
Resi e Rimborsi
Tutti i prodotti che vengono restituiti entro 14 giorni dalla data d’acquisto, in condizioni pari a quelle originali e non aperti, verranno rimborsati. Qualora vogliate restituire un prodotto acquistato online, vi invitiamo a contattarci.
Purtroppo, non possiamo rimborsare online i prodotti acquistati altrove.
Tutti i rimborsi verranno effettuati tramite il metodo di pagamento iniziale o scrivendoci a shensycommerce@gmail.com.
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I prodotti dovranno essere restituiti tutti nella loro confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) e priva di danneggiamenti o alterazioni; per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola. Va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
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